Algemene voorwaarden van Keukendeco

Als de montage niet op de overeengekomen montagedatum plaats kan vinden als gevolg van onjuiste uitvoering van voorbereidende werkzaamheden, zijn wij genoodzaakt € 550,= in rekening te brengen. Een eventuele nieuwe montagedatum wordt pas na het voldoen van genoemde bedrag met u ingepland. Houdt u er rekening mee dat een nieuwe montagedatum minimaal 3 weken na deze betaling zal vallen. 

Wanneer de vloer tijdens montage nog niet is afgewerkt, en de monteur derhalve de plinten niet kan plaatsen, gaan wij er vanuit dat de klant daar zelf zorg voor draagt wanneer de vloer is gelegd. Het is, op verzoek, mogelijk om tegen betaling de monteur hier later voor terug te laten komen. 

Uitvoering van voorbereidend werk: 

Bij een kookeiland met daarboven een afzuigkap, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan: In verband met gewicht van een afzuigkap moet er een constructie aanwezig zijn die tenminste 50 kg kan dragen om de afzuigkap aan op te hangen. Constructie/plafond dient bij voorkeur afgewerkt te zijn. Wandcontactdozen dienen vlak en horizontaal geplaatst te zijn. 

Alle wanden dienen vlak en haaks en loodrecht afgewerkt te zijn. (dus geen ruwe muur en geen tegels!!) 

De keukenruimte dient ten tijde van montage goed verlicht te zijn! 

De maximale leidingruimte achter hoge- en onderkasten is 3 cm en achter bovenkasten 1 cm. 

Achter carrouselkasten is géén leidingruimte! Wel onder de kast. Raadpleeg uw installatietekening voor de plinthoogte. 

Onder in het werkblad gemonteerde apparaten en achter inbouwapparaten is ABSOLUUT GÉÉN leidingruimte. Vloerafwerking bij voorkeur afwerken tot wand, maar minstens tot 40 cm uit de muur. De resterende ondervloer moet wel egaal zijn afgewerkt. 

Onder vrijstaande apparaten (fornuis, koelkast etc) dient de afwerkvloer door te lopen. 

Om beschadigingen te voorkomen dient de vloer voor aanvang van de montage afgedekt te zijn en de keukenruimte vrij van obstakels te zijn. 

Stopcontacten boven het werkblad (voor huishoudelijk gebruik) kunnen naar eigen inzicht worden geplaatst. Houdt u wel rekening met de werkbladhoogte en eventuele achterwanden! 

Wanden (stukadoorswerk) dienen 7 dagen vóór montage volledig droog te zijn. 

Garantie: 

Op uw keukenmeubelen heeft u 5 (vijf) jaar garantie. Ieder gebrek in materiaal of montage (indien door ons uitgevoerd) komt voor vervanging in aanmerking, mits het materiaal geen enkele wijziging heeft ondergaan. Uitzonderingen hierop zijn: 

Slijtage door gebruik. 

Schade en gebruiksfouten. 

Slecht en/of onvoldoende onderhoud. 

Vocht- of waterschade. 

Verkleuring van o.a. echt hout of gelakt materiaal. 

Op uw apparatuur heeft u wettelijk 2 (twee) jaar garantie. Hierbij zijn de voorwaarden van de fabrikant van toepassing. Gebruiksfouten vallen nimmer onder garantie. Voor een eventueel langer garantietermijn dan de wettelijke twee jaar kunt u de mogelijkheden opvragen bij de fabrikant van het apparaat. Een verlenging van de garantietermijn is ten allen tijde een zaak tussen fabrikant en consument. Uw keukenleverancier staat hier volledig buiten. De consument dient deze zelf tijdig aan te vragen en te registreren. 

Op uw werkblad heeft u 1 jaar garantie. Hierbij zijn de garantievoorwaarden van de producent van toepassing. Gebruiksfouten vallen nimmer binnen de garantie. 

Na montage: 

Indien de keuken door ons is gemonteerd dient u bij de oplevering aanwezig te zijn. De monteur zal de keuken samen met u opleveren en eventuele aandachtspunten met u registreren waarna u dient te tekenen voor de oplevering van de keuken. Zichtbare gebreken dienen bij voorkeur direct op de opleverlijst te worden vermeld om een snelle afhandeling te bespoedigen.

Indien u onverhoopt storing heeft aan één van uw apparaten, verzoeken wij u om contact op te nemen met de betreffende leverancier. De leverancier geeft de garantie. Zij zijn de specialist en kunnen, indien gewenst, direct een afspraak met u maken. 

U dient ca 4 weken na montage van de keuken de sifon van de spoelbak nog even goed aan te draaien, door werking van koude en warmte kunnen de ringen namelijk los gaan zitten (zeker bij een kokend-waterkraan!). Ons advies is om dit daarna elk half jaar een keer te herhalen om eventuele lekkages voor te zijn. 

Indien de montagewerkzaamheden door u zelf, of door een monteur die niet in opdracht van ons werkt, worden uitgevoerd is het bovenstaande over de montage voor u een richtlijn die u zelf dient te bespreken met uw monteur.

Levering: 

U ontvangt ruim van tevoren een bevestiging van ons met de geplande lever- en montagedatum. 

Het bezorgen van de keuken zal doorgaans 1 tot 5 werkdagen vóór montage uitgevoerd worden. Uiteraard in goed overleg. 

Onze transporteur zal doorgaans een werkdag voor de geplande leverdatum een tijdvak aan u doorgeven. De locatie van levering dient toegankelijk, afgedekt, verwarmd en droog te zijn. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor schade die voortvloeit uit een locatie die niet tegen weersinvloeden en andere invloeden van buitenaf bestand is. 

De geplande leverweek in de order is bindend. Tot uiterlijk 6 weken voor deze geplande leverweek kan de leverweek kosteloos worden verplaatst naar een later moment. Nieuwe montage- en leverdatum in overleg en afhankelijk van de beschikbare data binnen onze montageplanning. 

Indien de levering binnen 5 weken van de geplande leverweek wordt verplaatst zullen er opslagkosten worden berekend. De opslagkosten bedragen € 95,- per week. 

Betaling: 

De overeengekomen aanbetaling van 15% dient uiterlijk 8 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. 

Het restantbedrag dient uiterlijk 8 dagen vóór levering voldaan en verwerkt te zijn. Indien de eindfactuur niet tijdig is voldaan zal er geen levering plaatsvinden. 

Indien de leverweek is verplaatst, dient de eindfactuur te worden voldaan in de bij aankoop afgesproken leverweek. 

Waar we samen op rekenen: Onze spelregels

Gefeliciteerd met je nieuwe keuken! Om de montage en levering vlekkeloos te laten verlopen, hebben we de belangrijkste afspraken uit onze algemene voorwaarden voor je op een rij gezet.

1. Jouw keukenruimte: Klaar voor de start?

Onze monteurs kunnen pas schitteren als de ruimte er klaar voor is. Zorg er daarom voor dat op de dag van montage:

• Wanden en vloeren: De muren moeten vlak, haaks en droog zijn (stucwerk minimaal 7 dagen oud).

• Leidingwerk: Alle aansluitpunten (water, elektra, gas, afvoer) moeten exact volgens ons geleverde aansluitschema zijn aangebracht.

• Bereikbaarheid: De ruimte moet vrij zijn van obstakels en goed verlicht.

• Vloerbescherming: Dek de vloer af om beschadigingen tijdens het sjouwen te voorkomen.

Let op: Kunnen we niet starten door een onjuiste voorbereiding? Dan zijn we genoodzaakt € 550,- aan wacht-/planning kosten in rekening te brengen.

2. Levering & Opslag

• Tijdstip: De keuken wordt meestal 1 tot 5 dagen vóór montage geleverd. We spreken dit tijdig met je af.

• Wijzigen: Je kunt de leverweek tot 6 weken van tevoren kosteloos verzetten. Daarna rekenen we € 95,- per week aan opslagkosten.

• Controle: Loop bij levering even mee met de chauffeur. Zie je direct een beschadiging? Meld dit dan meteen op de pakbon.

3. Betaling

• Aanbetaling: We vragen een aanbetaling van 15% (conform CBW-richtlijnen), te voldoen binnen 8 dagen na factuurdatum.

• Restant: Het resterende bedrag dient uiterlijk 8 dagen vóór levering op onze rekening te staan.

4. Garantie: Zekerheid voorop

• Keukenkasten: Je krijgt maar liefst 5 jaar garantie op materiaal- en constructiefouten.

• Apparatuur: Hierop geldt de wettelijke garantie van 2 jaar (via de fabrikant). Tip: Registreer je apparaten direct na montage bij de fabrikant voor eventuele verlengde garantie!

• Werkblad: Op het werkblad geven we 1 jaar garantie.

5. Na de montage (De Oplevering)

Zodra de monteur klaar is, lopen jullie samen de keuken na.

• Ben je tevreden? Dan teken je de opleverlijst.

• Zijn er nog kleine aandachtspunten (een krasje of een missend handgreepje)? Dan noteren we dat direct zodat we dit snel kunnen oplossen.

• Onderhoudstip: Draai na circa 4 weken de sifon onder de spoelbak nog eens extra aan. Door warm en koud water kunnen ringen in het begin iets gaan 'werken'.